제 1장 총칙

제 1조 (목적)
본 약관은 문화프레임 빅데이터 연구소(이하 ‘연구소’)가 인터넷 사이트 컬처마이닝(https://culturemining.org/shop/)에서 제공하는 제반 서비스의 이용과 관련하여 회사 및 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2조 (정의)
1. 서비스: 연구소가 홈페이지에 게시하여, 이용자에게 제공하는 제품 문의, 예약신청 등 모든 용역을 의미합니다.
2. 홈페이지: 본 약관에 따라 연구소가 온라인 상에서 제공하는 서비스가 구현되어 있는 웹페이지 문화프레임 빅데이터 연구소 (https://culturemining.org/shop/)를 지칭하며, 이하 ‘컬처마이닝’이라 합니다.
3. 이용자: 연구소의 개별 서비스 메뉴에서 약관에 동의하고, 연구소가 제공하는 양식에 따라 정보 입력을 하여 제품 구매 상담 신청 또는 예약신청 하는 자를 의미합니다.

제 3조 (약관의 명시와 설명 및 개정)
1. 연구소는 이 약관의 내용, 전화번호, 이메일 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트의 화면 (전면)에 게시합니다. 다만, 약관은 회원이 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 게시할 수 있습니다.
2. 연구소는 필요한 경우 관련법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다. 연구소와 본 약관을 개정하는 경우 변경사항을 시행일자 15일 전부터 이용자에게 서비스 공지사항에서 공지 또는 통지하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 이용자에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 그 시행일자 30일 전부터 이용자가 기재한 이메일 주소 또는 휴대폰 번호 등으로 개별적으로 알려드리겠습니다.

제 4조 (약관의 적용)
1. 연구소는 사이트 내 개별 서비스 등에 대하여 별도의 이용약관 및 운영정책(이하 “개별 서비스 약관 등”)을 둘 수 있으며, 개별 서비스 약관 등의 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 개별 서비스 약관 등이 우선하여 적용됩니다.
2. 약관에 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 개별 서비스 약관 등 및 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 등 관련 법령에 따릅니다.
제 2장 서비스의 이용

제 3장 회원정보의 보호 및 관리

제 8조 (개인정보보호)
1. 연구소는 서비스 제공을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 외에도 수집목적 또는 이용목적을 밝혀 이용자로부터 정보를 수집할 수 있습니다. 이 경우 연구소는 이용자로부터 정보수집에 대한 동의를 받으며, 이용자는 정보제공에 동의를 한 이후에도 연구소의 제공하는 양식에 따라 그 동의를 철회할 수 있습니다.
2. 이용자 개인정보의 수집, 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 연구소의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 연구소의 홈페이지 이외의 링크된 사이트에서는 본문이 적용되지 않습니다.
3. 관계 법령에 따라 이용자 개인정보의 이용과 제3자에 대한 정보제공을 허용하고 있는 경우를 제외하고는 연구소는 이용자로부터 동의를 받은 목적 외에 이용자의 동의 없이 다른 제3자에게 수집한 정보를 제공하지 않습니다.

제 9조 (연구소의 의무)
1. 연구소는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
2. 연구소는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
3. 연구소는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

제 4장 기타 사항
1. 연구소가 제공하는 서비스, 그에 필요한 소프트웨어, 이미지, 마크, 로고, 디자인, 서비스 명칭, 정보 및 상표 등과 관련된 지적재산권 및 기타 권리는 회사에 있습니다.
2. 이용자는 회사가 명시적으로 승인한 경우를 제외하고는 제1항 소정의 각 재산에 대한 전부 또는 일부의 수정, 대여, 대출, 판매, 배포, 제작, 양도, 재라이센스, 담보권설정행위, 상업적 이용행위를 할 수 없으며, 제3자로 하여금 이와 같은 행위를 하도록 허락할 수 없습니다.

제 12조 (이용자의 의무)
1. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
① 서비스 예약 시 허위 내용의 등록∙ 타인의 정보 도용
② 연구소 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
③ 연구소 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
④ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 연구소에 공개 또는 게시하는 행위
2. 연구소가 제공하는 서비스 이용방법을 따르지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위는 금지됩니다.

제 13조 (책임 제한)
1. 연구소는 사용자가 휴대폰번호, 이메일 등 개인정보를 부실하게 기재하거나, 본 약관에 따라 제공해야하는 정보를 제공하지 않아 발생하는 손해에 대해서 배상할 책임이 없습니다.

제 14조 (면책 조항)
1. 연구소는 천재지변, 전쟁 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인정되는 사유로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우, 서비스 제공 등 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
2. 연구소는 이용자 또는 제3자 및 기타 유관기관에 게시된 의견, 정보, 자료 사실에 대하여 신뢰도, 정확성 등을 보증하지 않으며, 이용자가 이를 신뢰함에 따라 입은 손해에 대하여 책임지지 않습니다.
3. 연구소는 이용자의 귀책사유 또는 이용자간의 분쟁에 의한 경제적, 정신적 손해에 대하여 보상할 책임을 지지 않습니다.
제 15조 (분쟁 해결)

1. 연구소는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.

제 16조 (재판 및 준거법)
1. 연구소와 회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할에 따릅니다.
2. 연구소와 이용자 간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.

부칙
제 1조 (시행일)
본 약관은 2022년 01월 01일부터 시행합니다.

문화프레임 빅데이터 연구소 (이하 ‘연구소’)는 이용자(이하 ‘정보주체’)의 소중한 개인정보를 보호함으로써 정보주체가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 『개인정보 보호법』 및 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 관련 법령 상의 개인정보 보호규정 및 가이드라인을 준수하고 있습니다.
개인정보 처리방침을 통해 정보주체가 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
본 개인정보처리방침은 연구소가 제공하는 홈페이지 내 서비스(이하 ‘서비스’라 함)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
관련법령 또는 규정이 허용하는 범위에서 당사는 본 개인정보처리방침 전문에 기재된 목적을 위하여 개인정보를 수집·이용합니다. 연구소에서는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용할 수 있으며, 필요 시 정보주체의 동의를 받습니다. 수집하는 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.
서비스 제공 : 서비스 예약 신청, 자격 요건 확인, 예약 확정 및 고지, 서비스 제공, 서비스 진행 단계 별 정보 안내 (이메일∙문자)
홈페이지 정보주체 관리 : 서비스 이용 등에 따른 본인확인, 개인식별, 불량정보주체의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 고지사항 전달, 서비스 관련 고객 상담, 민원·불만처리 등을 위한 원활한 의사소통, 고객정보 관리 및 통계, 기타 법령상 의무이행 등
마케팅 및 광고 활용 : 신규 서비스 (콘텐츠) 개발, 서비스 및 이벤트 정보 등 광고성 정보 전달, 설문조사와 이벤트를 위한 이용, 정기적인 뉴스레터 발송, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 정보주체의 서비스 이용에 대한 통계
2. 개인정보 수집항목
연구소 홈페이지는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보 항목을 수집하고 있습니다.
[본인인증 시]
이름, 휴대 전화 번호, 암호화된 정보주체 확인값(CI)
일부 메뉴에서는 본인인증 시 수집하는 정보 이외에 추가적인 개인정보를 수집할 수 있습니다.
보유 및 이용기간
정보 주체의 이용 동의 철회 혹은 파기 요청 시까지
연구소는 개인정보를 수집한 때로부터 개인정보의 수집 및 이용에 관한 동의 목적을 달성할 때까지 고객의 개인정보를 보유 및 이용하며, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 또한 각 항목에 대하여 정보주체가 명시적으로 파기 요청을 하는 경우 지체없이 파기합니다.
3. 개인정보의 제3자 제공
정보주체가 제공한 개인정보는 당해 정보주체의 동의 없이는 연구소 이미 고지 또는 명시한 목적범위 이외로 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
수사를 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등의 요구가 있는 경우
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
법령의 규정에 근거하여 통계목적, 학술연구, 시장조사 등에 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
4. 개인정보처리의 위탁
연구소는 개인정보의 처리와 관련하여 아래의 업무를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
위탁 받는 자 위탁하는 업무의 내용
NICE 평가정보㈜ 본인확인 서비스
가비아씨엔에스 시스템 운영 및 서비스의 유지보수
5. 개인정보의 보유 및 이용 기간
연구소는 정보주체의 서비스 이용 동의 철회 시 또는 개인정보 수집 목적의 달성 시 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 해당 목적 범위 내에서 안전하게 보관∙이용합니다. 이 경우 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 다음과 같습니다.
법령에서 별도로 보관 및 이용 기간을 정한 경우 (아래에 한정되지 않음)
본인확인에 대한 기록 : 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
6. 개인정보의 파기 절차 및 방법
개인정보의 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기 절차 : 연구소는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 연구소의 개인정보 파기 책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
파기 방법 : 종이 문서에 기록∙저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통해 파기하며, 전자적 파일 형태로 기록∙저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 이용하여 파기합니다.
7. 정보주체의 권리 및 행사방법
정보주체는 연구소에 대해 언제든지 다음 항목에 대한 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 요구
오류 등이 있을 경우 정정 요구
개인정보 삭제 요구
개인정보 처리 정지 요구
개인정보의 열람∙정정∙삭제∙처리정지 등의 권리 행사는 서면, 전화 또는 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 연구소는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
본 조항에 따른 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 연구소는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
8. 개인정보 자동수집장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
연구소는 정보주체에게 유용한 서비스를 제공하기 위해 정보주체의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’와 세션을 사용합니다.
쿠키란?
당 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 정보주체의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
세션이란?
웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 정보주체가 접속한 동안 정보주체의 정보를 서버에 저장하는 것을 말합니다.
사용목적
‘쿠키’와 ‘세션’을 통해 정보주체에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하며 편리한 이용을 위해 서비스 개선에 활용합니다. 쿠키는 정보주체의 컴퓨터는 식별하지만 정보주체를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 정보주체는 사용하는 웹브라우저상 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
9. 광고성 정보전송
연구소는 정보주체의 명시적인 수신거부의사에 반하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다. 연구소는 문자나 메일링은 보다 나은 서비스 제공을 위해 뉴스레터나 서비스 정보 안내, 설문조사와 이벤트를 실시할 수 있으며 수신거부의 의사표현을 용이하게 할 수 있도록 하단에 표시하고 있습니다. 이때 통계 및 경품 발송을 위하여 수집한 최소한의 개인정보는 경품 발송/반송(종료 후 1개월) 이후에 폐기합니다.
10. 개인정보의 안전성 확보조치
연구소는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
관리적 조치 : 내부관리계획 수립∙시행, 정기적 직원 교육 등
기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
연구소는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
성명 :
담당 부서 :
연락처 : 정보주체께서는 연구소의 홈페이지를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의하실 수 있으며, 연구소는 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
12. 권익침해 구제방법
정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
대검찰청 사이버범죄수사단 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr)
13. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 2022.01.01부터 적용됩니다.
법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 개인정보 처리방침이 변경될 경우, 홈페이지를 통해 변경 사항을 확인하실 수 있습니다.